이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 운영자가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 운영자와 회원의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 서비스 — 큐넷(Q-Net) 공개 기출문제와 국가법령정보센터(law.go.kr)의 법령을 근거로 한 해설 및 학습 관리 기능을 제공하는 풀다패스의 모든 서비스를 말합니다.
2. 회원 — 이 약관에 동의하고 이메일·구글·카카오 중 하나로 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말하며, 무료 회원과 유료 회원으로 구분합니다.
3. 이용권 — 회원이 결제를 통해 취득하는 기간제 이용권(1개월권· 3개월권·12개월권)을 말합니다. 모든 이용권은 1차·2차 전 범위를 포함하며, 시험 구분별 단독 상품은 두지 않습니다.
4. 콘텐츠 — 서비스 내에서 제공되는 기출문제, 해설, 법령 근거, 도식 등 일체의 정보를 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 운영자는 이 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 관계 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지 후 효력 발생일까지 이의를 제기하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 서비스는 다음 기능을 제공합니다.
   • 기출문제 풀이 및 정오답 표시
   • 해설 — 핵심해설, 쉬운 설명, 용어 설명, 계산 과정, 선택지별 해설, 암기 팁, 법령 근거
   • 단원별 문제풀기, 합격검증풀이(간격 반복 재출제), 시험 임박 최종 복습
   • 오답 노트, 연도별 기출문제, 단원별 강·약점 현황
   • 기타 운영자가 추가·변경하는 기능
2. 무료 회원과 유료 회원의 구체적 제공 범위는 서비스 내 이용권 안내 화면에 따릅니다.
3. 운영자는 서비스 내용의 변경이나 콘텐츠 추가·중단이 필요한 경우 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 보안 문제 등 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

운영자는 정보통신설비의 보수·점검·교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 사전 공지가 가능한 경우 공지합니다.

제6조 (회원 가입)

1. 회원 가입은 이메일 인증코드, 구글 로그인, 카카오 로그인 중 하나로 이루어집니다. 서비스는 비밀번호를 수집하지 않습니다.
2. 가입 시점에는 이메일 주소와 로그인 제공자의 계정 식별자만 수집하며, 상세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.
3. 운영자는 다음에 해당하는 가입 신청에 대해 승낙을 유보하거나 거부할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 필수 정보를 기재하지 않은 경우
   • 이전에 이 약관 위반으로 이용 제한을 받은 회원이 재가입하는 경우
   • 만 14세 미만인 경우

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 MYPAGE를 통해 언제든지 탈퇴할 수 있으며, 운영자는 관계 법령이 정한 바에 따라 회원 정보를 처리합니다.
2. 회원이 이 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해한 경우, 운영자는 사전 통지 후 이용을 제한하거나 자격을 상실시킬 수 있습니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

운영자가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 이메일, 서비스 내 알림 중 회원이 설정한 채널로 할 수 있습니다.

제3장 유료 서비스

제9조 (이용권의 종류 및 가격)

1. 모든 이용권은 1차·2차 전 범위를 포함하며, 유효기간 내 무제한으로 이용하실 수 있습니다.
2. 표시된 가격은 부가가치세 별도 금액이며, 결제 화면에서 부가가치세를 포함한 총액을 안내합니다.
3. 가격이 변경되는 경우 사전에 공지하며, 이미 결제하신 이용권에는 결제 시점의 조건을 적용합니다.

제10조 (이용권의 유효기간)

1. 이용권은 결제일로부터 제9조에 정한 기간 동안 유효하며, 기간 경과 시 자동으로 소멸합니다.
2. 이용권은 자동으로 갱신되지 않습니다. 계속 이용하시려면 다시 결제하셔야 합니다.
3. 운영자는 유효기간 만료 30일 전과 7일 전에 회원이 설정한 채널로 만료 예정을 안내합니다.

제11조 (청약철회 및 환불)

환불은 환불·취소 정책에 정한 기준에 따릅니다. 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 결제 후 7일 이내이며 유료 콘텐츠를 이용하지 않았거나 소량(최신 5개년 해설 열람 10건 미만)만 이용한 경우 전액 환불합니다.
2. 결제 후 7일 이내이나 상당량을 이용한 경우, 이용한 비율만큼 공제하고 환불합니다.
   환불액 = 결제금액 × (1 − 이용률), 이용률 = 열람한 최신 5개년 해설 문항 수 ÷ 해당 자격증의 최신 5개년 기출 문항 수(공인중개사 기준 1,000문항)
3. 결제 후 7일이 지나면 원칙적으로 환불되지 않습니다.
4. 콘텐츠에 명백히 확인된 오류가 있는 경우에는 위 기간과 무관하게 개별 심사 후 환불합니다. 회원이 오류를 입증하실 필요는 없습니다.
5. 환불은 결제하신 수단으로 취소하며, 청약철회 접수일로부터 3영업일 이내에 처리합니다.

제12조 (콘텐츠 이용 및 저작권)

1. 기출문제 원문은 한국산업인력공단 큐넷의 공개 기출문제를 기반으로 하며, 법령 근거는 국가법령정보센터(law.go.kr)의 법령을 인용합니다.
2. 해설·도식 등 서비스가 작성한 콘텐츠의 저작권은 운영자에게 귀속하며, 회원은 개인 학습 목적 외에 무단으로 복제·배포·전송하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
3. 회원 계정을 타인에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다.

제4장 책임과 면책

제13조 (회원의 의무)

회원은 관계 법령, 이 약관, 서비스가 공지한 주의사항을 준수해야 하며, 계정을 타인에게 양도·대여하거나 부정한 방법으로 무료 이용 한도를 우회하는 행위를 해서는 안 됩니다.

제14조 (면책조항)

1. 합격 가능성 안내 — 서비스가 제공하는 합격 가능성·과락 경고 등은 회원의 풀이 데이터에 기반한 참고용 추정치이며, 실제 합격을 보장하지 않습니다.
2. 콘텐츠 정확성 — 운영자는 해설의 정확성을 위해 법령 근거 대조와 제보 기반 사후 검증 체계를 운영하나, 오류가 있을 수 있습니다. 오류를 발견하신 경우 서비스 내 오류 제보 기능으로 알려주시면 확인 후 정정합니다.
3. 법령 개정 — 법령이 개정되면 해설의 내용이 현행 법령과 달라질 수 있습니다. 운영자는 확인되는 대로 갱신합니다.
4. 학습 결과 — 서비스 이용이 시험 합격·불합격에 미치는 영향에 대해 운영자는 법률상 책임을 지지 않습니다. 다만 콘텐츠 오류로 인한 손해가 명백히 확인되는 경우에는 관계 법령에 따라 처리합니다.
5. 운영자는 천재지변, 회원의 귀책사유, 제3자(통신사·결제대행사 등)의 고의·과실로 인한 서비스 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결 및 관할)

1. 이 약관과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 운영자와 회원은 원만한 해결을 위해 노력합니다.
2. 소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 6일부터 적용됩니다.