개인정보처리방침
가장 자주 묻는 것부터 답합니다.
· 서비스는 비밀번호를 받지 않습니다. 이메일로 보내드리는 인증코드 또는 구글·카카오 로그인만 사용합니다.
· 카드번호는 저장하지 않습니다. 결제는 결제대행사가 직접 처리합니다.
· 회원 정보가 저장되는 데이터베이스는 대한민국(서울)에 있습니다. 다만 일부 항목은 국외로 이전되며, 그 내역은 제6조에 전부 적었습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
- 회원 가입 및 관리 — 회원 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 부정 이용 방지
- 서비스 제공 — 기출문제·해설 제공, 학습 기록 저장, 오답 재출제(간격 반복) 관리, 합격 가능성 안내
- 결제 및 환불 처리 — 이용권 결제, 청약철회·환불 처리, 결제 기록 보관
- 고객 문의 대응 — 문의·오류 제보 접수 및 처리, 처리 결과 통지
- 알림 발송 — 결제 완료, 이용권 만료 예정, 학습 안내 (선택 동의 항목에 한함)
- 서비스 개선 — 이용 통계 분석, 신규 기능 개발
제2조 (처리하는 개인정보의 항목)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 필수 (가입) | 이메일 주소, 로그인 제공자 계정 식별자(구글·카카오) 비밀번호는 수집하지 않습니다. | 회원 가입 시 |
| 선택 (가입) | 구글 계정 이름 또는 카카오 닉네임 — 회원이 로그인 시 제공에 동의한 경우에만 전달받으며, 화면의 인사말 표시에만 사용합니다. 서비스가 별도로 이름을 입력받지는 않습니다. | 소셜 로그인 시 |
| 선택 (설정) | 응시 예정 자격증 및 시험 구분(1차·2차), 알림 채널 설정 | 온보딩 및 MYPAGE 설정 시 |
| 필수 (결제) | 결제 승인 정보(결제수단 종류, 승인번호, 금액). 카드번호 등 결제 인증정보는 결제대행사가 처리하며 운영자가 저장하지 않습니다. | 이용권 결제 시 |
| 자동 수집 | 서비스 이용 기록(문항 풀이·정오답·해설 열람 기록), 접속 IP, 쿠키, 기기·브라우저 정보 | 서비스 이용 시 |
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 회원 정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴 즉시 파기함을 원칙으로 합니다.
- 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관 후 파기합니다.
| 보관 항목 | 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 상동 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 상동 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 상동 |
| 세법에 따른 거래에 관한 장부 및 증빙서류 | 5년 | 국세기본법 |
| 통신사실확인자료(접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
운영자는 이용자의 개인정보를 제1조에 명시한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외로 합니다.
제5조 (개인정보 처리의 위탁)
운영자는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | 회원 데이터베이스·인증 정보 저장 | 대한민국(서울) |
| Cloudflare, Inc. | 웹사이트 전송(호스팅)·보안 | 미국 등 (제6조) |
| Resend, Inc. | 로그인 인증코드 등 이메일 발송 | 일본(도쿄) (제6조) |
| 주식회사 카카오 | 카카오 로그인 인증, 알림 발송 | 대한민국 |
| Google LLC | 구글 로그인 인증 | 미국 등 |
| 토스페이먼츠 주식회사 | 결제 처리 (유료 결제 기능 이용 시) | 대한민국 |
제6조 (개인정보의 국외 이전)
운영자는 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전되는 사실을 알려드립니다. 이전되는 항목은 서비스 제공에 필요한 최소한이며, 학습 기록과 회원 데이터베이스는 국내(서울)에 저장됩니다.
| 이전받는 자 | 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 이용 목적 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 미국 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보 | 서비스 접속 시 네트워크를 통해 전송 | 웹사이트 전송 및 보안 |
| Resend, Inc. | 일본(도쿄) | 이메일 주소 | 인증코드·안내 메일 발송 시 전송 | 로그인 인증코드 및 안내 메일 발송 |
| Google LLC | 미국 | 이메일 주소, 계정 식별자 | 구글 로그인 이용 시 전송 | 본인 확인 및 로그인 처리 |
보유 기간은 각 수탁업체와의 위탁 계약 종료 시 또는 처리 목적 달성 시까지입니다. 이용자는 국외 이전을 거부하실 수 있으나, 이 경우 해당 기능(예: 로그인, 오류 제보)의 이용이 제한될 수 있습니다.
제7조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회 및 회원 탈퇴
권리 행사는 MYPAGE의 설정 메뉴 또는 [email protected] 으로 요청하실 수 있으며, 운영자는 지체 없이 조치합니다.
제8조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 보유 기간이 지났거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 때에는 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
- 전송 구간 암호화(HTTPS) 적용
- 데이터베이스 행 단위 접근 통제(Row Level Security)로 회원이 본인의 기록만 조회할 수 있도록 서버에서 강제
- 관리자 기능에 대한 별도 권한 인증 적용
- 결제 인증정보는 결제대행사가 직접 처리하며 운영자 서버에 저장하지 않음
- 비밀번호를 수집하지 않아 비밀번호 유출 위험 자체가 존재하지 않음
제10조 (쿠키의 설치·운영 및 거부)
서비스는 로그인 상태 유지를 위해 쿠키 및 브라우저 저장소를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 유지 등 일부 기능의 이용이 어려울 수 있습니다.
제11조 (만 14세 미만 아동의 개인정보)
서비스는 국가전문자격시험 수험생을 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않습니다. 만 14세 미만임이 확인되는 경우 해당 계정과 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
제12조 (개인정보 보호책임자)
| 개인정보 보호책임자 | 안기범 |
|---|---|
| 이메일 | [email protected] |
| 주소 | 경기도 오산시 운암로90, 303동 |
| 문의 가능 시간 | 평일 10:00~17:00 |
제13조 (권익 침해에 대한 구제 방법)
- 개인정보분쟁조정위원회 — privacy.go.kr / 1833-6972
- 개인정보침해신고센터 — privacy.kisa.or.kr / 118
- 대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 1301
- 경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 182
제14조 (개인정보처리방침의 변경)
이 개인정보처리방침은 2026년 8월 6일부터 적용됩니다. 법령이나 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우 시행 최소 7일 전부터 서비스 내 공지를 통해 알려드립니다.